Zwroty:

Dbamy o Twoje zadowolenie i komfort zakupów w naszym sklepie, dlatego oferujemy prostą i szybką procedurę zwrotów. Jeśli z jakiegoś powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, nie martw się – możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki.

Jak to działa?

1. Elektroniczny formularz zwrotu: Aby ułatwić proces zwrotu, zachęcamy do skorzystania z naszej elektronicznej opcji zwrotów. Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu online, co pozwoli nam szybko zareagować na Twoje potrzeby. Kliknij tutaj, aby przejść do formularza

2. Odesłanie towaru: Po wypełnieniu formularza, zapakuj produkt w oryginalne opakowanie, upewniając się, że nie nosi on śladów użytkowania. Następnie odeślij go na adres: HYALOO, św. Michała 100, 61-005 Poznań, Hala H12.

3. Koszty zwrotu: Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. 

4. Szybki zwrot środków: Po otrzymaniu zwracanego towaru, zrealizujemy zwrot środków najszybciej jak to możliwe i nie poźniej niż 14 dni, od kiedy otrzymamy przesyłkę zwrotną. Środki zwracamy w taki sam sposób, w jaki opłaciłeś zamówienie.

Dlaczego warto wybrać elektroniczny formularz zwrotu?

• Osobisty dostęp: Możesz wypełnić formularz w dowolnym momencie, bez potrzeby szukania papierowych dokumentów.
• Szybsza obsługa: Twoje zgłoszenie zostanie natychmiast przekazane do naszego zespołu, co skróci czas oczekiwania na realizację zwrotu.
• Ekologiczna opcja: Wybierając e-formularz, przyczyniasz się do ochrony środowiska, zmniejszając zużycie papieru.

Nie zwlekaj! Skorzystaj z szybkiego i wygodnego zwrotu i ciesz się zakupami bez obaw. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!

*Jeśli zdecydujesz się na papierową wersję zwrotu, poniżej znajduje się formularz do wydruku:

Kliknij, aby pobrać formularz zwrotu.

Zwracany towar wraz z uzupełnionym formularzem prosimy odesłać na adres:  HYALOO, św. Michała 100, 61-005 Poznań, Hala H12.

REKLAMACJE 

Reklamacje: Abyśmy mogli jak najszybciej rozpatrzyć Państwa reklamację, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi, bądź przesłanie do nas krótkiego opisu powstania wady e-mailem na adres info@hyaloo.pl

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

Reklamowany towar wraz z formularzem reklamacyjnym prosimy przesyłać na adres Hyaloo, ul. Chartowo 5, 61-245 Poznań

Kliknij, aby pobrać formularz reklamacyjny.